İnsanlar artık dikkatsizlik ve hırsızlıklar yüzünden para kaybı yaşamamak için nakit taşımaya yanaşmıyor. Nakit taşımak yerine bankamatik ve kredi kartı kullanıma yöneldiler. Kredi kartı kullanımının yaygınlaşmasının ardından bankalarda yeni sistemlere geçiş sağlamaya başladı. Ülkemizin en çok kullanılan bankalarından birisi olan Garanti Bankası, müşterilerine sunduğu kaliteli hizmet, kampanyalar ve ödeme kolaylıklarıyla en çok tercih edilen bankalar arasında kalmayı başarıyor. Teknolojisin gelişmesiyle birlikte müşterine daha iyi bir hizmet sunabilmek için borç sorgulama sistemlerini genişleterek neredeyse her teknolojik alanda müşterilerine yeni hizmetler sunmaya çalışıyor.
Kredi kartları, nakit olarak ödeme yapmak istemediğimiz ve maddi durumlar yüzünden tek seferde ödeme yapmak istemediğimiz zamanlarda bankaların taksit imkanı ve belirli ödeme tarihlerinin olması ile planlı bir şekilde kullanıldığı zaman bütçeye yardımcı olan, alışveriş yapan insanların kullanmaya yeğlendiği bir banka ürünüdür. Bankalar zaman zaman reklamlar aracılığıyla müşterilerine cazip kampanyalar duyurabiliyor. Ülkemizde insanların kredi kartı konusunda sıkça yaşadığı sorunlardan bir kısmı; aylık gerçekleştirilen harcama takibinin düzenli yapılmaması ve son ödeme tarihinin unutulması yaşanan sıkıntılar arasındadır. Sıkıntılara çözüm üretmek isteyen bankalar, müşterilerine ödeme tarih bilgilerini ve kredi kartı borçlarını hatırlatmak için hazırladıkları sistemleri sunarlar. Garanti Bankası müşterisiyseniz ve borcunuz hakkında bilgi almak istiyorsanız Garanti Bankası kredi kartı borç sorgulama yöntemleriyle borcunuz ile ilgili bilgileri kolaylıkla öğrenebilirsiniz.
Garanti bankası kredi kartı borç sorgulama uygulamalarından birisi e-posta ekstre yöntemidir. Ağaçların kesilmesini engellemek adına birçok banka bu sisteme geçmiştir. Uygulamayla birlikte bankaya bildirdiğiniz adresinize herhangi bir ekstre ve ya belge gönderilmeyecektir. Dönemin ekstre dökümü yine bankaya bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilecektir. Sizler de bu uygulamaya katılarak, kağıt israfının önüne geçebilirsiniz. Garanti Bankası, e-posta uygulamasını kullanan müşteri kitlesini yükseltmek amaçlı bir kampanya sunuyor. Uygulamaya geçiş yapan her müşteriye 5 TL bonus verecektir. E-posta adresinize gönderilen ekstre ile birlikte son ödeme tarihinizi ve güncel borç bilginiz hakkında detaylı bilgiye sahip olabileceksiniz.
Garanti Bankası müşterilerinin kaliteli hizmet alması için birden fazla yöntemler geliştirmektedir. Bir diğer borç sorgulama yöntemlerinden birisi ise cep telefonunuza gönderilen kısa mesaj sistemidir. 3340 Anında Bilgi Servisi ile birlikte Bonus Card, Flexi Card, Money Card, Miles&Smiles ve American Express Card'ınız ile ilgili bütün bilgilere hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Sisteme kayıtlı olan telefon numaranızla birlikte 3340 numaralı hatta " ekstre " ve kredi kartınızın sonunda bulunan 4 rakamı yazarak göndereceğiniz kısa mesaj ile birlikte cep telefonunuza dönemin güncel borç bilgisini ve son ödeme tarihinin ne zaman olacağına dair bilgilendirici bir mesaj alabileceksiniz. Mesaj gönderimini gerçekleştirdiğiniz takdirde; ekstre borç bilgisi, minimum ödeme tutarı, son ödeme tarihi ve kalan borç konularında telefonunuza yanıt gelecektir. Yine 3340 numaralı hatta " bilgi " ve kredi kartınızın sonunda bulunan 4 rakamı yazarak kısa mesaj gönderirseniz eğer; mevcut kullanılabilir limit, dönem için harcama tutarı, gelecek ekstre kesim tarihi ve mevcut birikmiş bonusunuz konularında cevap alabileceksiniz.Diğer yöntemlere göre daha kolay ve hızlı bir yöntemdir. Garanti Bankası'nın kullanışlı hizmet ilkesine göre bütün müşterilerine bu sistemi duyurmuştur. İlk başta belirttiğimiz gibi müşterilere sunulan numara mesaj çekeceğiniz zaman, mesajı gönderdiğiniz telefon numarası sisteme sizin adınıza kayıtlı olmalıdır. Kredi kartınız ile eşleşmeyen bir numara ile gönderdiğiniz zaman sistem otomatik olarak red kararı vererek bilgi mesajını gönderilen numaraya iletmeyecektir. Telefon numaranızı güncellemek için Alo Garanti hattından müşteri temsilcisi ile görüşerek ve ya size en yakın Paramatik ATM'lerine giderek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Kısa mesaj yoluyla bilgi almak isteyen müşterilere gönderdikleri her bir kısa mesaj, GSM faturanıza yansıyacaktır. Anında Bilgi Servisi sisteminden sadece Turkcell, Vodafone ve Avea aboneleri yararlanabilir.
Garanti bankası kredi kartı borç öğrenme uygulamaları gün geçtikçe çoğalıyor. Banka yeni bir sistem kurarak müşterilerine en iyi hizmeti vermeyi amaçlıyor. 444 0 333 Alo Garanti telefon bankacılığı aracılığıyla borç bilgilerinizi öğrenebilirsiniz. Bu hattı aradığınız zaman isterseniz online telesekreter yardımıyla borç bilgilerinizi öğrenebilir isterseniz müşteri hizmetine bağlayarak gerekli bilgiyi alabilirsiniz. Alo Garanti hattı ile bilgi edinmek istiyorsanız eğer kredi kartınızın numaralarını girmelisiniz. Ardından güvenlik işlemleri için doğum tarihiniz ve benzeri güvenlik sorularını yanıtlamak zorundasınız. Ya da hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak temsilcinin sorduğu sorulara cevap vererek bilgi alabilirsiniz.
Kredi kartı borç sorgulama isteyen kişiler için hazırlanan bir diğer sistem ise internet bankacılığıdır. Teknolojinin her geçen gün daha ileriye gitmesiyle yeni gelişmelerle karşılaşıyoruz. Şüphesiz bu gelişmelerin en önemlileri arasında internet yer alıyor. İnternetin hayatımıza girmesiyle birlikte neredeyse bütün işlerimizde internet kullanmaya başladık. İnternet ile birlikte işlerimiz daha kolay bir hal aldı ve hız kazanmaya başladı. Her sektöre yararı dokunan böyle bir gelişmenin bankalar tarafından tercih edilmesi garip olmazdı. Bankacılık sektörününde internet sistemine geçmesiyle birlikte artık müşterilerin banka şubelerine gitmesine gerek kalmayacak. Günümüzde internet çağı olduğu için istediğiniz yerden internete rahatlıkla bağlanabiliyorsunuz. Demek oluyor ki bankacılık işlemlerinizi de kolaylıkla halledebileceksiniz. www.garanti.com.tr internet adresinden her kullanıcı için özel olarak hazırlanan sistem ile kredi kartınızla ilgili bütün bilgilerinize ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Bireysel işlemlerinizi yapmak için kredi kartı numaranızı girmeniz yeterlidir. Akıllı telefonların günümüzde birçok insan tarafından kullanılmaya başlanmasından sonra internet bankacılığının mobil arayüzü hazırlanarak müşterilerin her zaman bilgi alması amaçlanmıştır. Garanti Bankası'nın mobil uygulamasını telefonunuza yükleyerek harcamalarınız, kredi kartı borç bilgileriniz ve son ödeme tarihi gibi birçok bilgiye ulaşabilirsiniz. İnternet Şubeciliğiyle günlük hayatınızı kolaylaştıracaktır. İşlemlerinizi bankaya gitmeden daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebileceksiniz. Hava koşullarının kötü olduğu ve çalışma şartlarınızın uygun olmadığı zamanlarda internet bankacılığıyla rahatlıkla bilgi alabileceksiniz. Bankalarda saatlerce sıra bekleme derdinden ve kredi kartı ekstrenizi öğrenmek için ay sonunu beklemekten kurtulacaksınız. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden sadece kredi kartı borç bilgisi öğrenme işlemi yapılmadığını da söylemek isteriz. İnternet bankacılığıyla birlikte hayatınız daha hızlı ve mutlu bir şekilde devam edecek.
Garanti Bankası borç sorgulama ve öğrenme konusunda müşterilerine sunduğu bir diğer hizmet ise ATM'lerdir. Müşteriler arasında en çok bilinen ve kullanılan yöntemdir. Garanti Paramatik ismi verilen ATM'ler ile her zaman 24 saat boyunca istediğiniz işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı borç sorgulaması yapmanız için güvenli ve rahat yöntemlerden birisidir. Zaten birçok insan borç sorgulama ve diğer işlemler için ATM sistemlerini tercih etmektedir.
Kredi kartı ödemelerinizi düzenli yapılıp yapılmadığı sistem tarafından sürekli incelenir. Bankaya kredi başvurusu yaptığınız zaman ilk olarak kontrol edilen konu, kredi kartının düzenli ödenip ödenmediğidir. Kredi kartı borcunuzu düzenli bir şekilde gününden gününe ödemeleri gerçekleştirirseniz eğer bankalar tarafından sunulan kampanyalardan rahatlıkla yararlanabilirsiniz. Ayrıca borç sorgulamasının ardından anlaşmalı mağazaları takip ederek gerçekleştirilen indirimlerden yararlanabilirsiniz. Mağaza sisteminin yerini e-ticaret sistemine bırakmasının ardından kampanyalar ve anlaşmalar internet siteleri ile de yapılıyor. E-ticaret sistemin gelişmesiyle birlikte web siteleri ile yapılan anlaşmalara önem verilmeye başlandı.
0 yorum:
Yorum Gönder